Într-o seară rece de noiembrie, Florin, un muncitor în construcții în vârstă de 40 de ani, se întorcea spre gară după o zi lungă de muncă, visând să ajungă cât mai repede acasă, unde îl așteptau soția lui, Daniela, și cei doi copii ai lor, Bogdan și Ileana. Viața lui Florin era simplă — muncea din greu pentru a-și întreține familia — însă în acea seară o întâlnire întâmplătoare avea să-i schimbe destinul.
Trecând cu greu prin mulțimea din gară, a observat o femeie cu un copil mic în brațe, stând lângă ieșire. Deși era îmbrăcată îngrijit, părea obosită și dezorientată, ca și cum ar fi trecut recent prin momente grele. Când privirile li s-au întâlnit, chipul ei a exprimat un amestec de speranță și disperare. Cu voce tremurândă i s-a adresat lui Florin:
— Vă rog frumos… ați putea să-mi împrumutați niște bani pentru un bilet? Trebuie să ajung acasă la familia mea.
Florin ezită. Întâlnise de multe ori oameni care cereau ajutor, dar de obicei nu trecea dincolo de o compasiune politicoasă. Totuși, ceva în vocea și privirea ei l-a atins profund. După o scurtă pauză i-a propus ei și fiului ei, pe care îl chema Ionel, să meargă împreună la o cafenea din apropiere pentru a mânca ceva cald.