Femeia bine îmbrăcată, pe care o lovise din greșeală, s-a întors spre ea cu o privire tăioasă.
— Iertați-mă, a spus Bianca Brașoveanu, încercând să îndulcească momentul cu un zâmbet stânjenit.
— Mai atent, caracatiță neîndemânatică! a răcnit cealaltă, suficient de tare încât câțiva pasageri să tresară.
— Vorbești de parcă te-ai uita în oglindă, i-a replicat Bianca fără să stea pe gânduri. Doar te-am atins puțin, nu te-am dărâmat…
— Așa, deci? a șuierat femeia printre dinți și s-a îndreptat nervos spre ușă.
Chiar înainte să coboare, a călcat demonstrativ, cu toată greutatea, pe piciorul Biancăi, schițând un zâmbet plin de satisfacție. Bianca a scos un oftat furios, dar s-a abținut să mai spună ceva. La stația ei, a sărit aproape din autobuz, trăgând adânc aerul rece, ca și cum ar fi vrut să-și limpezească mintea.
A mers încet până la policlinică, încercând să-și recapete calmul, apoi a împins ușa grea și a intrat.
— Bună ziua, a întâmpinat-o cu voce veselă tânăra de la recepție. Aveți programare sau doriți să vă înscrieți?
— Bună ziua, a răspuns Bianca, forțând un zâmbet. Am programare. Sunt la doamna Irina Munteanu, la ora douăsprezece.
Expresia fetei s-a schimbat ușor.
— Îmi pare rău, dar doamna Munteanu este în concediu medical. Consultațiile de azi au fost anulate.
— Cum adică? Bianca a rămas cu mâinile în aer. Am rugat explicit să fiu sunată dacă apare vreo modificare. Am traversat tot orașul ca să ajung aici!
— S-a sunat, a spus recepționista cu siguranță. Toți pacienții programați au fost anunțați.
Fără un cuvânt, Bianca și-a scos telefonul și a deschis lista apelurilor. Ecranul era gol.
— Uitați-vă singură, nu e nimic! a izbucnit ea. De ce să inventați? Mi-ați dat peste cap toată ziua și mi-ați pierdut timpul. Chiar e atât de greu să recunoașteți o greșeală și să vă cereți scuze?
Fata, cu același zâmbet impecabil, a făcut un clic de mouse.
— Eu mi-am cerut scuze când am sunat. Este notat aici, în sistem.
— Dar ce naiba… a strigat Bianca, lovind cu pumnul tejgheaua atât de tare încât un cuplu de vârstnici, așezat pe canapea, a sărit speriat și a privit-o cu ochii mari.
— Nervii nu ajută la nimic, a comentat recepționista pe un ton didactic. Dacă doriți, vă pot reprograma pentru săptămâna viitoare.
— Mulțumesc, mă lipsesc, a mormăit Bianca. O să caut o clinică unde personalul chiar muncește, nu unde memoria selectivă și jocurile pe calculator țin loc de responsabilitate.
S-a întors brusc pe călcâie și a ieșit din policlinică, cu pași repezi, simțind cum mânia îi fierbe încă în piept, în timp ce ușa s-a trântit în urma ei.